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【BPO担当(FintTech領域でのカスタマーサクセス)】  /  ネオキャリア

ジョブNo.08-51291663
職種 【BPO担当(FintTech領域でのカスタマーサクセス)】
社名 ネオキャリア
業務内容 【具体的には】
■FinTechサービス導入にあたって、顧客企業が対応する必要のある業務の定義・確認
・従業員情報などの必要情報を適宜最新に保つ
・従業員の勤務情報を定期的にサーバーにアップ
・対象口座の残高を適切な水準に維持
・前払い給与情報をもとに月末の支払い給与を計算
・同社が出す請求書の確認と支払い
※上記の業務を各企業の状況に合わせて定義・確認
■上記の前提となる顧客情報の理解
・顧客企業の業態による業務フローの違いの理解
・書面具備等の顧客との契約状況の確認と営業への追いかけ
■社風とのマッチが重要
・運用への配慮が行き届かないメンバーへの理解
※Fintechサービス(前払給与サービス「enigma pay(エニグマペイ)」)
https://www.neo-career.co.jp/service/enigmapay
求める経験 【必須条件】
■事業会社・コンサル問わず、下記経験を2年以上お持ちの方
(1)BPO業務経験
(2)業務設計経験

【求める人物像】
▼金融系の業務設計をしたことあると尚可
▼ベンチャー志向の方
勤務地
東京都新宿区
年収 400万円〜1000万円
雇用形態 正社員

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